In veel beroepsgroepen wordt gebruik gemaakt van oproepcontracten (flexibele contracten). Bijvoorbeeld in de Zorg en Welzijn, Taxi Vervoer en Horeca. Het gaat dan vaak om contracten met weinig uren of uren verspreid over de dag of op afroepbasis.
Het gaat dan meestal om een nul uren contract of om een min/max contract.
Nul urencontract
Een nul urencontract herkent u als volgt.
- Als u wordt opgeroepen moet u hier gehoor aan geven en aan het werk.
- Er zijn van te voren met de werkgever geen afspraken gemaakt over het aantal te werken uren.
- De werkgever betaalt in eerste instantie alleen over de gewerkte uren loon. Deze afspraak moet op papier staan en kan alleen gelden voor de eerste 6 maanden van de arbeidsovereenkomst.
- Na 6 maanden wordt het loon betaald over het gemiddelde aantal gewerkte uren in de laatste 3 maanden.
- Een nul uren contract kan voor bepaalde tijd of onbepaalde tijd worden gesloten.
Min-maxcontract
Een min-maxcontract herkent u als volgt.
- U spreekt met de werkgever een minimum aantal te werken uren per week, maand of jaar (de garantie-uren af). Ook wordt afgesproken hoeveel uur u maximaal oproepbaar bent. (min-max)
- Het afgesproken aantal minimum uren wordt altijd betaald, ook als u niet hebt gewerkt.
- U moet tot het afgesproken maximum aantal oproepbare uren werken.
- Het totaal aantal gewerkte uren wordt aan u uitbetaald.
- Als u structureel meer uren werkt dan de afgesproken minimum-uren, dan kan dit gevolgen hebben voor de uren-omvang van het oproepcontract. Bepalend daarvoor is het aantal uren dat u gemiddeld in de afgelopen drie maanden heeft gewerkt.
- Min-maxcontract voor kan voor bepaalde tijd of onbepaalde tijd worden gesloten.
Krijgt u waar u recht op heeft?
Veel werkgevers vergeten om de oproepkracht na 12 maanden werken op basis van een nul urencontract of min-max contract een schriftelijk aanbod te doen voor een vast aantal uren, gebaseerd op het gemiddelde van de gewerkte uren in die 12 maanden. Dat de werkgever dit moet doen staat in artikel 7:628a BW. Het is een verplicht aanbod van een vaste arbeidsomvang.
In de rechtspraak is bepaald dat als de werkgever geen aanbod aan de oproepkracht heeft gedaan voor een vaste urenomvang, de werknemer op grond van artikel 7:628a lid 8 BW recht heeft op uitbetaling van de uren die aan hem hadden moeten zijn aangeboden. Deze verplichting tot uitbetaling van de uren geldt ook als de werknemer niet heeft gewerkt in die uren, omdat de werkgever hem niet heeft opgeroepen.
Naast het verplichte aanbod van een vaste arbeidsomvang (artikel 7:628a BW) bij een oproepcontract, is er voor het oproepcontract ook het rechtsvermoeden van de omvang van de arbeidsovereenkomst. Dit staat in artikel 7:610b BW. Dit is geen verplicht aanbod dat de werkgever moet doen, maar moet u zelf achteraan.
Als u zich op dit rechtsvermoeden van artikel 7:610b BW beroept als werknemer, dan moet de werkgever aan u het loon betalen over het gemiddelde aantal gewerkte uren van de afgelopen 3 maanden.
De Nooij Arbeidsrecht in Groningen kan u helpen bij elke (loon)vordering die u als oproepkracht heeft met betrekking tot het aanbod vaste arbeidsomvang (artikel 7:628a BW) wat u had moeten krijgen of met een beroep op het rechtsvermoeden van de omvang van uw arbeidsovereenkomst (artikel 7:610b BW).
De Hoge Raad heeft daarbij op 28 november 2025 bepaald dat een werknemer met oproepcontract met terugwerkende kracht een beroep kan doen op het rechtsvermoeden van artikel 7:610b BW. Ook als hij het aanbod van werkgever op grond van artikel 7:628a lid 5 BW mede ten aanzien van die periode eerder heeft afgewezen. Dit is dan ook een belangrijke uitspraak voor werknemers met een oproepcontract!
Voor beide rechten / vorderingen geldt dat dit van grote invloed kan zijn op de hoogte van een latere WW-uitkering en pensioenopbouw. Laat u dus goed informeren over uw rechten en vorder samen met De Nooij Arbeidsrecht eventueel nog niet uitbetaald loon.
Belt of e-mailt u gerust voor een vrijblijvend en gratis kennismakingsgesprek. Wij kijken graag samen met u wat de mogelijkheden en kansen zijn.
Ons telefoonnummer: 050 – 7600 900
E-mail: info@denooijarbeidsrecht.nl